الشروط والأحكام
تيدراللتشغيل والصيانة
آخر تحديث: 2025
أولاً: التعريفات
- • “الشركة”: تشير إلى تيدراللتشغيل والصيانة.
- • “المستخدم”: أي شخص يستخدم موقع الشركة الإلكتروني أو يقدم طلب خدمة عبره.
- • “الخدمة”: أي من خدمات الصيانة أو التشغيل أو الدعم الفني التي تقدمها الشركة.
ثانيًا: قبول الشروط
باستخدامك لموقع تيدرا أو تقديمك لطلب خدمة من خلاله، فإنك تقر بقراءتك وفهمك وموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.
ثالثًا: تقديم الطلبات
- • يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند تعبئة نموذج الطلب.
- • تحتفظ الشركة بحقها في رفض أو إلغاء أي طلب غير مكتمل أو يحتوي على معلومات غير صحيحة.
رابعًا: مسؤوليات المستخدم
- • الحفاظ على سرية معلومات حسابه (إن وُجد).
- • عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- • الالتزام بسداد التكاليف أو الرسوم إن وجدت حسب الاتفاق.
خامسًا: حقوق الشركة
- • للشركة الحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات أو الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
- • للشركة الحق في رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم يخالف الشروط أو يسيء استخدام المنصة.
سادسًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والشعارات والرموز والصور والبرمجيات، هي ملك حصري لتيدرا أو مرخصة لها، ويُمنع إعادة استخدامها دون إذن خطي مسبق.
سابعًا: حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات، بما في ذلك الأعطال التقنية أو فقدان البيانات، إلا في حدود ما ينص عليه النظام السعودي.
ثامنًا: التعديلات
يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة منك على النسخة الجديدة.
تاسعًا: القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم الواقعة في مدينة الرياض.
عاشرًا: التواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
- 📞 920032371
- 📧 info@tedra.sa
- 🌐 www.tedra.sa